Quando centralino e connessione internet sono in sintonia, il lavoro si semplifica.
Vogliamo parlarvi studio di Med.I.Care, un esempio di successo nella modernizzazione digitale nel settore sanitario.
Med.I.Care, un ufficio composto da sei medici di base a Ladispoli, ha affrontato la sfida di migliorare l'efficienza e la qualità dei servizi
con Noinet.
L'infrastruttura digitale di Med.I.Care è stata completamente progettata da zero attraverso l'installazione di un impianto internet affidabile, seguito dalla progettazione di una distribuzione omogenea del wifi all'interno dell'ufficio. Questo ha garantito una connettività stabile e veloce in ogni area della struttura, migliorando l'accesso alla rete per il personale e ottimizzando l'esperienza dei pazienti.
Abbiamo anche realizzato la rete LAN cablata per facilitare la trasmissione di dati tra i vari reparti dell'ufficio, assicurando una comunicazione fluida e senza interruzioni.
La continuità operativa è stata garantita attraverso l'istituzione di una linea di backup, che ha assicurato che l'attività di Med.I.Care potesse continuare senza intoppi anche in caso di problemi con la connettività principale.
Infine, Med.I.Care ha introdotto un centralino voIP con IVR e smistamento chiamate interni, ottimizzando la gestione delle chiamate e migliorando l'efficienza del servizio clienti.
In conclusione, il caso studio di Med.I.Care dimostra il valore della modernizzazione digitale nel migliorare l'efficienza operativa e ottimizzare l'esperienza del paziente nel settore sanitario.
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